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跨越海岸線的交流

跨越海岸線的交流

——記浙江科達與無限極的企業(yè)文化交流

       乘著夢想的列車,跨越中國大半條海岸線,一路遙遠的跋涉,仍掩蓋不了一張張興奮的臉龐。

       2016年4月14日至2016年4月17日,浙江科達生物科技有限公司攜龍泉科達靈芝足球隊,與百年企業(yè)——李錦記及旗下的無限極(中國)有限公司,進行了為期4天的企業(yè)文化交流。

       無限極(中國)有限公司,作為李錦記健康產(chǎn)品集團成員,秉承了百年企業(yè)的核心理念——思利及人。浙江科達生物科技有限公司,與無限極已是多年的合作伙伴。就在前不久,就有無限極的工作人員來訪,從生產(chǎn)管理到質(zhì)量監(jiān)控,及雙方企業(yè)文化的相融,都做了深入的交流。到訪的工作人員對從生產(chǎn)基地,到加工廠區(qū),及質(zhì)量監(jiān)控的化驗室等各部門逐一了解,然后對當前的優(yōu)勢和缺點做了細致的分析,并一同分析出了改進措施。

       質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,無限極對于質(zhì)量的把關總是毫不懈怠。保持品牌百余年來長盛不衰,最重要的因素就是要有超越標準的高品質(zhì)。李錦記一直堅持“100-1=0”的嚴苛品質(zhì)量管理理念,高度重視產(chǎn)品產(chǎn)生的全過程,從原材料的種植、采購直到產(chǎn)品流入消費者手中的各個環(huán)節(jié),持之以恒做到最好。甚至,李錦記銷往世界各地的產(chǎn)品只使用統(tǒng)一一個標準的生產(chǎn)線,超越了世界上以最嚴格著稱的歐盟、日本、美國等國的標準。因此,李錦記獲得了美國FDA檢驗組一次性全部驗收合格,成為目前國內(nèi)唯一一家通過美國FDA零缺陷監(jiān)測進入到美國市場的企業(yè)。

       科達作為原料供應商,無限極十分重視其品控能力??七_也將質(zhì)量管理能力提升作為此行的工作重點。我們首先參觀了無限極的化驗室,各種先進的儀器井然有序,各司其職?;炇蚁嚓P負責人耐心地向我們介紹各儀器的作用。然后雙方的化驗員及品控人員坐下來詳細地分析了去年的檢驗數(shù)據(jù),就雙方在平時實驗過程中遇到的問題進行了深入的探討,統(tǒng)一了雙方存在的差異。最后我們約定接下來的工作中隨時進行溝通和交流,共同進步與成長。

       走進李錦記,就是首次到來也會有一種歸屬感,一張張笑臉有如久未謀面的老朋友親切、熱情。跟隨著李錦記的朋友,一條貫穿整個公司的展覽通道,將企業(yè)的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品,以及企業(yè)的歷史、文化都完美呈現(xiàn)。一般的企業(yè)也許都樂意分享企業(yè)的成長過程、企業(yè)文化,樂意展示產(chǎn)品。而將生產(chǎn)過程也透明化,正是李錦記對消費者一種無形的承諾——做良心品質(zhì)!

      從家庭小作坊,到百年輝煌!李錦記默默地傳承了一個多世紀。如何安全地在動蕩、急行、快速變化的時代中穩(wěn)步前行,其中的奧秘值得我們探索。

       “做事惟思利及人” ,人人都想獲得自己的利益,“思利”是人們做事的動因,而“利”從“人”中來,只有“利”及“人”才能辦成事,才能獲得真正的長遠的“利”。“思利及人”,就是做什么事情都要思利及人,思考對方有沒有獲得好處。只要做人做事用良心,就可以幫到人幫到己。

       無限極的工作人員表示:在李錦記“思利及人”的“人” 不僅包括李家傳人,也包括員工、消費者、上下游的商業(yè)合作伙伴、甚至競爭對手等等,是一個“我們”的概念,“思利及人”簡單講,就是做事如何有利于我們大家。而今,“思利及人”不光影響到李家后代,而且在李錦記深入人心,形成一種對人的關照與尊重的文化,成為推動企業(yè)前進的強大動力。

       李錦記“思利及人”價值觀在企業(yè)管理上體現(xiàn)在自動波的領導模式。自動波之名來自廣東話,形容自動擋的汽車在行駛時,不需要用手換擋,就能根據(jù)不同的速度自動調(diào)節(jié),順暢行駛,而司機可以專注于方向與路況。

       提及自動波的領導模式,無限極的領導人一種自豪感溢于言表——在很多人印象中,企業(yè)家是這樣一群成功人士:他們掌握著企業(yè)生死存亡的大權,也承受著企業(yè)發(fā)展進程中的所有風險和壓力,他們每天疲于奔命,忙得不可開交。但李錦記并不會因領導人的悠閑而脫離正常的軌道,這一切都緣于自動波。

       自動波應用在對待員工上,就是充分放權給員工,發(fā)揮員工的潛能。管理學中有一個著名的洛桑實驗,其結果表明:決定一個人工作積極性和工作效率的最重要因素,不是薪水、職位等物理條件,而是被他人認可與尊重等心理因素,是一種成就感和滿足感。李錦記很注重建立領導者與員工的關系,讓領導者從監(jiān)督者變成傾聽者和支持者。換句話說,就是很注重讓員工“爽”,李錦記會經(jīng)常讓員工說出自己的爽指數(shù),以此了解員工工作中的愉悅程度。因為照顧好員工,員工就會照顧好顧客,李錦記就會有很好的回報。

       很多家族企業(yè)逃脫不了“富不過三代”的魔咒,就是因為他們走的是“創(chuàng)業(yè)-守業(yè)-敗業(yè)”的路子,第一代創(chuàng)業(yè),第二代就開始守了,到第三代就敗業(yè)了,所以李錦記人不守業(yè),而要永遠創(chuàng)業(yè),要有不斷進步的意識,永不封頂。

       李錦記還鼓勵整個行業(yè)去創(chuàng)新,競爭對手的創(chuàng)新能啟發(fā)自己不斷思考,幫助他們進步。不能因為現(xiàn)在已經(jīng)很成功了,就停止創(chuàng)新。

       此次的無限極之行,促進了雙方的合作共贏,科達亦從無限極汲取了無窮的智慧。

       無論是科達還是無限極,均專注于健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,關注社會體育健康事業(yè),以體育人。此次隨行的龍泉科達靈芝足球隊有幸約戰(zhàn)無限極足球隊,雙方的熱血青年綠茵場上角逐球藝,收獲的是友誼,這又是雙方文化交流的一次升華。期間恰逢中超聯(lián)賽,在天河體育中心,現(xiàn)場一睹中國頂級球隊——廣州恒大的風采,一幕幕精彩瞬間,分外耀眼。

       浙江科達生物科技有限公司,以“己欲立而立人,己欲達而達人”的企業(yè)核心價值觀,堅持以“推廣天然健康產(chǎn)品,提升大眾生活質(zhì)量”為宗旨,“弘揚中華靈芝養(yǎng)生文化”為使命。此次的無限極之行,促進了雙方的合作共贏,科達亦從無限極汲取了無窮的智慧,合作過程中,不斷地學習探索,傳承百年經(jīng)典,堅信科達在發(fā)展的道路必將越走越遠。